Klik hier om een tekst te

Verzenden

Luxuryhomegifts streeft ernaar om je bestelling na ontvangst van betaling binnen 2 werkdagen te verzenden. 
Mocht de levering aanzienlijk vertraagd zijn, dan ontvang je een bericht op het door jouw aangeleverd e-mailadres. Vaak staat dit als tijdelijke update al van tevoren vermeld in het winkelmandje. Op de dag dat je mooie bestelling bij ons vertrekt ontvang je 's avonds een bericht op het door jou opgegeven e-mailadres met daarin de track&trace code. Mocht je daarna vragen hebben over de status van je verzending in je track&trace, dan raden we je aan om eerst contact op te nemen met PostNL. Indien je overige vragen hebt, kun je natuurlijk te allen tijde contact met ons opnemen of bekijk Meest gestelde vragen op de webshop.

 

Bestellingen vanaf €100,- worden gratis bezorgd in Nederland. Verzendingen naar België zijn vanaf €150,

Verzendkosten

Nederland

Standaard Pakketverzending  €6,95 (gratis vanaf 100,-)
 

België                   

Standaard pakket vanaf  €12,50 (gratis vanaf 150,--)

 

Retourneren

Wil je je bestelling of een deel daarvan terugsturen? Geen probleem! Geef dit dan binnen 7 dagen aan ons door. Daarna heb je nogmaals 14 dagen de tijd om de bestelling of een gedeelte daarvan aan ons te retourneren.
 

Hoe werkt het aanmelden van een retour?

Je stuurt ons een email naar info@luxuryhomegifts.nl  Je geeft aan dat je je bestelling of een gedeelte daarvan aan ons wil retourneren. Wij sturen je vervolgens het herroeping/retourformulier toe. Als je deze invult en aan ons retourneert zorgen wij er samen voor dat je de artikelen kunt retourneren. Op deze manier kunnen we je beter ondersteunen tijdens het retourneren.
De kosten voor het retourzenden zijn voor eigen rekening.

Let op: oorbellen, kettingen en armbanden worden niet teruggenomen ivm hygiëne. Dit staat tevens in de algemene voorwaarden vermeld die je kunt lezen voorafgaand aan je bestelling.

Soms komt het voor dat de klant een product besteld tijdens een bezoek bij de groothandel. De producten die wij dan meenemen dienen afgenomen te worden door de klant. Het kan soms voor komen dat wij een aanbetaling hier voor vragen. 

Is je bestelling compleet en onbeschadigd door ons ontvangen? Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na het aanmelden van je retour teruggestort. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Let op: Bij het retourneren van slechts een deel van je bestelling ontvang je de reeds door ons gemaakte verzendkosten niet terug.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Retouradres:
Voorstraat 53
1931AH
Egmond aan Zee

De artikelen dienen in de orginele verpakking en onbeschadigd retour gestuurd te worden. De kosten voor retourzenden zijn voor eigen rekening. Luxury home gifts is niet aansprakelijk voor retourzendingen die kwijt raken. De kosten voor ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde enveloppen of pakketten worden in mindering gebracht.  Indien je een verkeerde bestelling hebt ontvangen of er iets ontbreekt, zorgt Luxuryhonegifts voor het verzenden van de juiste producten indien mogelijk. De gemaakte verzendkosten worden in dit geval vergoed. Oorbellen, armbandjes en kettingen worden niet retour genomen ivm hygiëne.